Automatyzacja obsługi korespondencji z klientami, reklamacji, zapytań i zadań to przede wszystkim:
Funkcjonalności platformy CasePro dostępne dla użytkownika merytorycznego, w tym modelowanie logiki biznesowej „bez kodowania” (technologia drag&drop) umożliwiają szybką reakcję organizacji na zmieniające się potrzeby i procesy.