Call Center

Jak możemy Ci pomóc?

Proponujemy nie tylko sprawne procesy operacyjne, lecz także aktywnie wspieramy działania post-sprzedażowe firm. Jesteśmy świadomi, że dobre relacje z Uczestnikami oraz dostęp do pełnej i szybkiej informacji o produktach są dla naszych Klientów rzeczą bardzo istotną. Oferujemy profesjonalne rozwiązania ukierunkowane na komunikację z Uczestnikami i wspierające budowanie z nimi dobrych relacji.

Call Centre – Udostępniamy naszym Klientom profesjonalną usługę Call Centre, która może być skierowana zarówno do Uczestników, jak i dystrybutorów. Zakres funkcjonowania dedykowanej linii telefonicznej dostosowujemy do oczekiwań Klientów. Operatorzy Call Centre przechodzą systematyczne szkolenia, organizowane przez towarzystwa funduszy inwestycyjnych, mające na celu zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług.

Interaktywne usługi informacyjne – oferujemy mechanizmy pozwalające na bezpośrednie uzyskiwanie przez inwestorów informacji na temat stanu ich inwestycji, rozliczonych transakcji, wyceny funduszy itp. Mechanizmy te pozwalają na 24-godzinny dostęp do informacji za pomocą telefonu [IVR] lub strony internetowej, mogą także zostać użyte jako aplikacje do składania zleceń i innych oświadczeń.

Poznaj wdrożenia z Call Center

Ogłoszenie o połączeniu spółek ProService Finteco z IFAS

Zarząd ProService Finteco, że w dniu 28 maja 2018 roku został uzgodniony, przyjęty i podpisany Plan Połączenia spółek ProService Finteco Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie z IFAS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie oraz z IFAS Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Warszawie.

Jak odciążyć budżet firmy, nie tracąc jakości?

Dzięki robotyzacji procesów, możemy odciążyć zarówno pracowników, jak i finanse firmy. Szczególnie w czasie epidemii…

Porozmawiajmy o Call Center

Zamów rozmowę telefoniczną korzystając z formularza lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym ekspertem – doradzimy i pomożemy.

Tomasz Kowalik

Dyrektor Sprzedaży Grupy ProService Finteco