Kim jesteśmy?

Czym się zajmujemy?

ProService Finteco Sp. z o.o. to spółka świadcząca profesjonalne i kompleksowe rozwiązania informatyczne oraz usługi dla instytucji finansowych w Polsce i za granicą. Celem naszej firmy jest dostarczanie klientom profesjonalnych rozwiązań, aplikacji biznesowych i usług outsourcingowych dostosowanych do indywidualnych potrzeb i wymagań. ProService Finteco współpracuje głównie z funduszami inwestycyjnymi, funduszami emerytalnymi, firmami ubezpieczeniowymi i bankami, wspierając kluczowe procesy obsługi produktów i usług finansowych oraz obsługę klientów.

Jakość i bezpieczeństwo

Zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz ciągłości procesów jest jednym z priorytetów ProService Finteco Sp. z o.o.

close-up-business-male-summer-hands-bokeh-dress-contact-classy-iphone_t20_Ooa3bm

Bezpieczeństwo danych naszych Klientów jest zapewnione poprzez zaawansowane systemy bezpieczeństwa, wielopoziomowe procedury kontrolne oraz restrykcyjne procedury dostępu. Wprowadziliśmy również Business Continuity and Recovery Plan, który zapewnia ciągłość procesów zarówno w przypadku awarii systemu, jak i nieprzewidzianych zdarzeń zewnętrznych.

Od lat prowadzimy politykę przejrzystości naszych rozwiązań oraz kładziemy nacisk na ciągły rozwój narzędzi i procesów kontrolnych. Wysoka jakość wprowadzonych przez nas systemów bezpieczeństwa i kontroli została potwierdzona przez niezależnych audytorów oraz naszych Klientów.

Skuteczność naszych procedur monitoruje kilka niezależnych departamentów w naszej firmie. Cykliczną kontrolę jakości i bezpieczeństwa prowadzi m.in. Departament Oceny Ryzyka i Audytu Wewnętrznego, Oficer Bezpieczeństwa Informacji oraz Zarząd Spółki.

ISAE 3402

Wysoki standard naszych procesów i systemów kontrolnych został sprawdzony i udokumentowany przez niezależnego audytora. Efektem tego procesu jest wydany raport zgodności ze standardem ISAE 3402 (do 2010 roku – SAS 70).

ISO 9001

W 2004 ProService Finteco Sp. z o.o. po raz pierwszy otrzymał certyfikat Systemu Zarządzania Jakością, zgodny z normą ISO 9001:2000 (PN – EN ISO 9001:2001). Od tego czasu zgodność z normą jest potwierdzana co roku przez niezależną jednostkę certyfikującą.

ISO 27001

System bezpieczeństwa informacji jest cyklicznie weryfikowany przez niezależną jednostkę certyfikującą, która potwierdza wysoką jakość naszych rozwiązań, przyznając nam certyfikat zgodności z systemem ISO 27001.

Grupa Kapitałowa ProService Finteco

W skład Grupy Kapitałowej ProService Finteco wchodzą następujące podmioty: ProService Finteco Sp. z o.o., Makeitright Sp. z o.o., Turbine Analytics Sp. z o.o.

ProService Finteco

Grupa ProService Finteco dostarcza kompleksowe rozwiązania IT oraz usługi dla instytucji finansowych.
ProService Finteco to lider w sektorze firm finansowych zapewniający usługi i rozwiązania technologiczne dla funduszy inwestycyjnych i emerytalnych, firm ubezpieczeniowych oraz banków. Spółka wspiera procesy dystrybucji produktów i usług finansowych oraz obsługę klientów detalicznych i korporacyjnych.

Makeitright

Makeitright dostarcza narzędzia Test Automation (TA) i Robotic Process Automation (RPA). Dzięki własnej platformie Power Farm i zastosowaniu najnowszych technologii z zakresu automatyzacji, robotyzacji i sztucznej inteligencji, jest gwarantem optymalizacji i zwiększenia efektywności procesów biznesowych dla wszystkich sektorów.

Turbine Analytics

Turbine Analytics to firma technologiczna, wyspecjalizowana w dostarczaniu oprogramowania dla Asset i Risk Managerów. Oferuje instytucjom finansowym profesjonalne, a jednocześnie intuicyjne i proste w obsłudze systemy oraz usługi doradcze związane z zarządzaniem ryzykiem, portfelem inwestycyjnym, tradingiem oraz działalnością operacyjną.

obsluga-komunikacji-z-bik

Misja spółki ProService Finteco

Naszą misją jest bycie liderem w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań skierowanych do funduszy inwestycyjnych, sektora ubezpieczeniowego i bankowego.

  • Budujemy trwałe więzi z Klientami, pracownikami oraz udziałowcami.
  • Każdego dnia chcemy być dostawcą pierwszego wyboru zapewniającym usługi i rozwiązania dla obecnych i potencjalnych Klientów.
  • Profesjonalnie świadczymy usługi, dostosowując je do potrzeb i wymagań Klientów oraz rynku.
  • Promujemy kulturę współpracy, działania i poszukiwania nowych rozwiązań. Ludzie to nasz potencjał!
  • Wspieramy pracowników w podejmowaniu inicjatyw i realizowaniu pomysłów.
friendly_workplace-1-1320x881

Struktura firmy

Naszą Firmę budują Eksperci, którzy pracują w Pionach i Departamentach. Główne obszary naszej działalności to:

  • Operacje – realizacja transakcji na rejestrach Uczestników w bazach danych Klientów PS Finteco,
  • Administracja i Wycena Aktywów – administrowanie, księgowanie i wycena aktywów funduszy inwestycyjnych i emerytalnych
  • Sprzedaż produktów i usług oraz obsługa Klienta – bieżąca współpraca z Klientami
  • IT – kreowanie rozwiązań teleinformatycznych skierowanych do sektora finansowego
  • Jednostki wspierające (Audyt, Finanse, HR, Prawny, PMO, Administracja).

Poznaj nasz zarząd

Paweł Sujecki

Prezes Zarządu

Absolwent Warszawskiej Szkoły Biznesu na kierunku Zarządzanie i Marketing. Uzyskał tytuł Master of Business Administration przy Polskiej Akademii Nauk. Ukończył także studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej na kierunku Informatycznych Systemów Zarządzania oraz uzyskał Certyfikat Księgowy nadany...rozwiń przez Ministra Finansów Rzeczpospolitej Polskiej, potwierdzający kwalifikacje i uprawnienia do usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych. W latach 1995-2001 był związany z CA IB Agent Transferowy, gdzie był Dyrektorem Departamentu Obsługi Funduszy Inwestycyjnych. Od 2001 r. w ramach struktury BRE Agent Transferowy odpowiedzialny m.in. za Departament Strategii i Rozwoju oraz Departament Obsługi Klienta. Od 2008 r. pełnił funkcję Członka Zarządu ProService AT odpowiedzialnego za pion obsługi klienta. W 2010 roku został powołany na Prezesa Zarządu ProService Finteco i CEO Spółki.

Absolwent Warszawskiej Szkoły Biznesu na kierunku Zarządzanie i Marketing. Uzyskał tytuł Master of Business Administration przy Polskiej Akademii Nauk. Ukończył także studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej na kierunku Informatycznych Systemów Zarządzania oraz uzyskał Certyfikat Księgowy nadany przez Ministra Finansów Rzeczpospolitej Polskiej, potwierdzający kwalifikacje i uprawnienia do usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych. W latach 1995-2001 był związany z CA IB Agent Transferowy, gdzie był Dyrektorem Departamentu Obsługi Funduszy Inwestycyjnych. Od 2001 r. w ramach struktury BRE Agent Transferowy odpowiedzialny m.in. za Departament Strategii i Rozwoju oraz Departament Obsługi Klienta. Od 2008 r. pełnił funkcję Członka Zarządu ProService AT odpowiedzialnego za pion obsługi klienta. W 2010 roku został powołany na Prezesa Zarządu ProService Finteco i CEO Spółki.

Emilia Guz

Wiceprezes Zarządu

Absolwentka Wyższej Szkoły Ekologii i Zarządzania w Warszawie. Swoją karierę w ProService Finteco rozpoczęła w 1997 r. w Zespole Operacyjnym, a od roku 2005 związana jest z obszarem zarządzania relacjami z Klientem. W latach 2005-2006 była Kierownikiem Telefonicznej Obsługi Klienta, w latach ...rozwiń2006 – 2010 obejmowała stanowisko Menedżera ds. Kluczowych Klientów, a od kwietnia 2010 roku do września 2017 roku zarządzała Pionem Obsługi Klienta. Obecnie pełni funkcję Wiceprezesa Zarządu i jest odpowiedzialna za procesy operacyjne Spółki.

Absolwentka Wyższej Szkoły Ekologii i Zarządzania w Warszawie. Swoją karierę w ProService Finteco rozpoczęła w 1997 r. w Zespole Operacyjnym, a od roku 2005 związana jest z obszarem zarządzania relacjami z Klientem. W latach 2005-2006 była Kierownikiem Telefonicznej Obsługi Klienta, w latach 2006 – 2010 obejmowała stanowisko Menedżera ds. Kluczowych Klientów, a od kwietnia 2010 roku do września 2017 roku zarządzała Pionem Obsługi Klienta. Obecnie pełni funkcję Wiceprezesa Zarządu i jest odpowiedzialna za procesy operacyjne Spółki.

Adam J. Kępa

Członek Zarządu

Absolwent Politechniki Łódzkiej i studiów MBA Warsaw School of Administration and Management. Od blisko 20 lat pracuje dla sektora finansowego jako dostawca rozwiązań aplikacyjnych i systemowych. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu dużymi i złożonymi projektami IT oraz szeroką wiedzę i praktykę ...rozwińw zakresie kompleksowych rozwiązań IT, spełniających oczekiwania klienta (customer experience, IT driven business transformations), w tym w opracowywaniu i wdrażaniu strategii IT z perspektywy biznesu. Certyfikowany Project Manager Prince2® Practitioner, posiada praktyczną znajomość metody Agile SCRUM, PMBOK®, TOGAF®, CMMI®. Realizował duże projekty m.in. dla: BNP Paribas Bank Polska, PKO BP, Credit Agricole Bank Polska, Europejski Fundusz Leasingowy, Raiffeisen Bank Polska, TU AXA, TU Aviva, Toyota Bank Polska, Narodowy Fundusz Gwarancyjny, Intrum, BGK, mBank Hipoteczny, Bank Gospodarki Żywnościowej. Od sierpnia 2019 Członek Zarządu i Chief Technology Officer Grupy ProService Finteco. Wcześniej pracował w ITMAGINATION, Accenture i Asseco Poland.

Absolwent Politechniki Łódzkiej i studiów MBA Warsaw School of Administration and Management. Od blisko 20 lat pracuje dla sektora finansowego jako dostawca rozwiązań aplikacyjnych i systemowych. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu dużymi i złożonymi projektami IT oraz szeroką wiedzę i praktykę w zakresie kompleksowych rozwiązań IT, spełniających oczekiwania klienta (customer experience, IT driven business transformations), w tym w opracowywaniu i wdrażaniu strategii IT z perspektywy biznesu. Certyfikowany Project Manager Prince2® Practitioner, posiada praktyczną znajomość metody Agile SCRUM, PMBOK®, TOGAF®, CMMI®. Realizował duże projekty m.in. dla: BNP Paribas Bank Polska, PKO BP, Credit Agricole Bank Polska, Europejski Fundusz Leasingowy, Raiffeisen Bank Polska, TU AXA, TU Aviva, Toyota Bank Polska, Narodowy Fundusz Gwarancyjny, Intrum, BGK, mBank Hipoteczny, Bank Gospodarki Żywnościowej. Od sierpnia 2019 Członek Zarządu i Chief Technology Officer Grupy ProService Finteco. Wcześniej pracował w ITMAGINATION, Accenture i Asseco Poland.

Tomasz Szymański

Członek Zarządu

Absolwent Szkoły Głównej Handlowej i studiów AMP IESE Business School. Posiada ponad 20 letnie doświadczenie w obszarze finansów, które zdobył pracując zarówno dla firm doradczych jak i operacyjnych. Pracował na stanowiskach menedżerskich w PwC i KPMG, gdzie był odpowiedzialny za ...rozwińrealizację projektów związanych z księgowymi centrami usług wspólnych, modelowaniem finansowym, rachunkowością regulacyjną i projektowaniem procesów biznesowych. Doświadczenie operacyjne zdobył pracując na stanowiskach menedżerskich w finansach w Optimusie i Medicover. W ostatnich latach zdobywał doświadczenie w Grupie Orlen, gdzie był odpowiedzialny za kontroling, wspierał realizację programów optymalizacyjnych (m.in. jako członek zarządu Unipetrolu). Ostatnie 5 lat pracował w JV Basell Orlen Polyolefins, gdzie zarządzał finansami i IT. W ProService Finteco pełni funkcję CFO.

Absolwent Szkoły Głównej Handlowej i studiów AMP IESE Business School. Posiada ponad 20 letnie doświadczenie w obszarze finansów, które zdobył pracując zarówno dla firm doradczych jak i operacyjnych. Pracował na stanowiskach menedżerskich w PwC i KPMG, gdzie był odpowiedzialny za realizację projektów związanych z księgowymi centrami usług wspólnych, modelowaniem finansowym, rachunkowością regulacyjną i projektowaniem procesów biznesowych. Doświadczenie operacyjne zdobył pracując na stanowiskach menedżerskich w finansach w Optimusie i Medicover. W ostatnich latach zdobywał doświadczenie w Grupie Orlen, gdzie był odpowiedzialny za kontroling, wspierał realizację programów optymalizacyjnych (m.in. jako członek zarządu Unipetrolu). Ostatnie 5 lat pracował w JV Basell Orlen Polyolefins, gdzie zarządzał finansami i IT. W ProService Finteco pełni funkcję CFO.

Zapisz się do newslettera

Otrzymuj autorskie opracowania naszych ekspertów i informacje o nowych produktach.