ProService Finteco Sp. z o.o. to spółka świadcząca profesjonalne i kompleksowe rozwiązania informatyczne oraz usługi dla instytucji finansowych w Polsce i za granicą. Celem naszej firmy jest dostarczanie klientom profesjonalnych rozwiązań, aplikacji biznesowych i usług outsourcingowych dostosowanych do indywidualnych potrzeb i wymagań. ProService Finteco współpracuje głównie z funduszami inwestycyjnymi, funduszami emerytalnymi, firmami ubezpieczeniowymi i bankami, wspierając kluczowe procesy obsługi produktów i usług finansowych oraz obsługę klientów.
Zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz ciągłości procesów jest jednym z priorytetów ProService Finteco Sp. z o.o.
Bezpieczeństwo danych naszych Klientów jest zapewnione poprzez zaawansowane systemy bezpieczeństwa, wielopoziomowe procedury kontrolne oraz restrykcyjne procedury dostępu. Wprowadziliśmy również Business Continuity and Recovery Plan, który zapewnia ciągłość procesów zarówno w przypadku awarii systemu, jak i nieprzewidzianych zdarzeń zewnętrznych.
Od lat prowadzimy politykę przejrzystości naszych rozwiązań oraz kładziemy nacisk na ciągły rozwój narzędzi i procesów kontrolnych. Wysoka jakość wprowadzonych przez nas systemów bezpieczeństwa i kontroli została potwierdzona przez niezależnych audytorów oraz naszych Klientów.
Skuteczność naszych procedur monitoruje kilka niezależnych departamentów w naszej firmie. Cykliczną kontrolę jakości i bezpieczeństwa prowadzi m.in. Departament Oceny Ryzyka i Audytu Wewnętrznego, Oficer Bezpieczeństwa Informacji oraz Zarząd Spółki.
Wysoki standard naszych procesów i systemów kontrolnych został sprawdzony i udokumentowany przez niezależnego audytora. Efektem tego procesu jest wydany raport zgodności ze standardem ISAE 3402 (do 2010 roku – SAS 70).
W 2004 ProService Finteco Sp. z o.o. po raz pierwszy otrzymał certyfikat Systemu Zarządzania Jakością, zgodny z normą ISO 9001:2000 (PN – EN ISO 9001:2001). Od tego czasu zgodność z normą jest potwierdzana co roku przez niezależną jednostkę certyfikującą.
System bezpieczeństwa informacji jest cyklicznie weryfikowany przez niezależną jednostkę certyfikującą, która potwierdza wysoką jakość naszych rozwiązań, przyznając nam certyfikat zgodności z systemem ISO 27001.
W skład Grupy Kapitałowej ProService Finteco wchodzą następujące podmioty: ProService Finteco Sp. z o.o., Makeitright Sp. z o.o., Turbine Analytics Sp. z o.o.
Grupa ProService Finteco dostarcza kompleksowe rozwiązania IT oraz usługi dla instytucji finansowych.
ProService Finteco to lider w sektorze firm finansowych zapewniający usługi i rozwiązania technologiczne dla funduszy inwestycyjnych i emerytalnych, firm ubezpieczeniowych oraz banków. Spółka wspiera procesy dystrybucji produktów i usług finansowych oraz obsługę klientów detalicznych i korporacyjnych.
Makeitright dostarcza narzędzia Test Automation (TA) i Robotic Process Automation (RPA). Dzięki własnej platformie Power Farm i zastosowaniu najnowszych technologii z zakresu automatyzacji, robotyzacji i sztucznej inteligencji, jest gwarantem optymalizacji i zwiększenia efektywności procesów biznesowych dla wszystkich sektorów.
Turbine Analytics to firma technologiczna, wyspecjalizowana w dostarczaniu oprogramowania dla Asset i Risk Managerów. Oferuje instytucjom finansowym profesjonalne, a jednocześnie intuicyjne i proste w obsłudze systemy oraz usługi doradcze związane z zarządzaniem ryzykiem, portfelem inwestycyjnym, tradingiem oraz działalnością operacyjną.
Naszą misją jest bycie liderem w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań skierowanych do funduszy inwestycyjnych, sektora ubezpieczeniowego i bankowego.
Naszą Firmę budują Eksperci, którzy pracują w Pionach i Departamentach. Główne obszary naszej działalności to:
Absolwent Warszawskiej Szkoły Biznesu na kierunku Zarządzanie i Marketing. Uzyskał tytuł Master of Business Administration przy Polskiej Akademii Nauk. Ukończył także studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej na kierunku Informatycznych Systemów Zarządzania oraz uzyskał Certyfikat Księgowy nadany...rozwiń
Absolwent Warszawskiej Szkoły Biznesu na kierunku Zarządzanie i Marketing. Uzyskał tytuł Master of Business Administration przy Polskiej Akademii Nauk. Ukończył także studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej na kierunku Informatycznych Systemów Zarządzania oraz uzyskał Certyfikat Księgowy nadany przez Ministra Finansów Rzeczpospolitej Polskiej, potwierdzający kwalifikacje i uprawnienia do usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych. W latach 1995-2001 był związany z CA IB Agent Transferowy, gdzie był Dyrektorem Departamentu Obsługi Funduszy Inwestycyjnych. Od 2001 r. w ramach struktury BRE Agent Transferowy odpowiedzialny m.in. za Departament Strategii i Rozwoju oraz Departament Obsługi Klienta. Od 2008 r. pełnił funkcję Członka Zarządu ProService AT odpowiedzialnego za pion obsługi klienta. W 2010 roku został powołany na Prezesa Zarządu ProService Finteco i CEO Spółki.
Absolwentka Wyższej Szkoły Ekologii i Zarządzania w Warszawie. Swoją karierę w ProService Finteco rozpoczęła w 1997 r. w Zespole Operacyjnym, a od roku 2005 związana jest z obszarem zarządzania relacjami z Klientem. W latach 2005-2006 była Kierownikiem Telefonicznej Obsługi Klienta, w latach ...rozwiń
Absolwentka Wyższej Szkoły Ekologii i Zarządzania w Warszawie. Swoją karierę w ProService Finteco rozpoczęła w 1997 r. w Zespole Operacyjnym, a od roku 2005 związana jest z obszarem zarządzania relacjami z Klientem. W latach 2005-2006 była Kierownikiem Telefonicznej Obsługi Klienta, w latach 2006 – 2010 obejmowała stanowisko Menedżera ds. Kluczowych Klientów, a od kwietnia 2010 roku do września 2017 roku zarządzała Pionem Obsługi Klienta. Obecnie pełni funkcję Wiceprezesa Zarządu i jest odpowiedzialna za procesy operacyjne Spółki.
Absolwent Politechniki Łódzkiej i studiów MBA Warsaw School of Administration and Management. Od blisko 20 lat pracuje dla sektora finansowego jako dostawca rozwiązań aplikacyjnych i systemowych. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu dużymi i złożonymi projektami IT oraz szeroką wiedzę i praktykę ...rozwiń
Absolwent Politechniki Łódzkiej i studiów MBA Warsaw School of Administration and Management. Od blisko 20 lat pracuje dla sektora finansowego jako dostawca rozwiązań aplikacyjnych i systemowych. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu dużymi i złożonymi projektami IT oraz szeroką wiedzę i praktykę w zakresie kompleksowych rozwiązań IT, spełniających oczekiwania klienta (customer experience, IT driven business transformations), w tym w opracowywaniu i wdrażaniu strategii IT z perspektywy biznesu. Certyfikowany Project Manager Prince2® Practitioner, posiada praktyczną znajomość metody Agile SCRUM, PMBOK®, TOGAF®, CMMI®. Realizował duże projekty m.in. dla: BNP Paribas Bank Polska, PKO BP, Credit Agricole Bank Polska, Europejski Fundusz Leasingowy, Raiffeisen Bank Polska, TU AXA, TU Aviva, Toyota Bank Polska, Narodowy Fundusz Gwarancyjny, Intrum, BGK, mBank Hipoteczny, Bank Gospodarki Żywnościowej. Od sierpnia 2019 Członek Zarządu i Chief Technology Officer Grupy ProService Finteco. Wcześniej pracował w ITMAGINATION, Accenture i Asseco Poland.
Absolwent Szkoły Głównej Handlowej i studiów AMP IESE Business School. Posiada ponad 20 letnie doświadczenie w obszarze finansów, które zdobył pracując zarówno dla firm doradczych jak i operacyjnych. Pracował na stanowiskach menedżerskich w PwC i KPMG, gdzie był odpowiedzialny za realizację projektów związanych z księgowymi centrami usług wspólnych, modelowaniem finansowym, rachunkowością regulacyjną i projektowaniem procesów biznesowych. Doświadczenie operacyjne zdobył pracując na stanowiskach menedżerskich w finansach w Optimusie i Medicover. W ostatnich latach zdobywał doświadczenie w Grupie Orlen, gdzie był odpowiedzialny za kontroling, wspierał realizację programów optymalizacyjnych (m.in. jako członek zarządu Unipetrolu). Ostatnie 5 lat pracował w JV Basell Orlen Polyolefins, gdzie zarządzał finansami i IT. W ProService Finteco pełni funkcję CFO.
Przemysław Krych – Członek Rady Nadzorczej
Karim Khairallah – Członek Rady Nadzorczej
Grzegorz Sadowski – Członek Rady Nadzorczej
Krzysztof Prałat – Członek Rady Nadzorczej