Produkty

Wideoweryfikacja

Wideoweryfikacja – Szybki i wygodny sposób na podpisywanie umów i obsługę klientów online, bez konieczności wychodzenia z domu

Na czym polega wideoweryfikacja?

Wideoweryfikacja jest narzędziem niezbędnym w każdej branży, gdzie konieczna jest weryfikacja tożsamości Klienta. Prosty i szybki proces umożliwi rozpoczęcie współpracy z Klientem oraz sprzedaż aktualnych produktów w dogodnym miejscu i czasie, bez konieczności wychodzenia z domu przez Klienta.

Wystarczą do tego komputer, tablet lub smartfon, aby móc zweryfikować tożsamość Klienta i zawrzeć umowę na odległość.

Weryfikacja dowodu tożsamości

Sprawdzenie poprawności, integralności oraz oryginalności przedstawionego dokumentu:

  • weryfikacja dokumentów z 200 krajów świata,
  • weryfikacja e-dowodów i elektronicznych paszportów,
  • automatyczne sprawdzenie 20+ różnych grup reguł zdefiniowanych w oparciu o zeskanowane dane i zależności między nimi (polskie dokumenty).

Porównanie wizerunku osoby oraz zdjęcia na dokumencie

  • wynik dopasowania określony procentowo,
  • algorytmy uwzględniające zmiany wizerunku spowodowane inną fryzurą, brodą, okularami czy procesem starzenia się osoby.

Przeszukanie zdjęć w systemie

Weryfikacja czy na okazanym dokumencie nie ma zdjęcia przypisanego innej osobie, już zarejestrowanej w bazie danych.

Potwierdzenie żywotności osoby

Sprawdzenie czy w procesie weryfikacji zaprezentowano twarz osoby:

  • prośba o wykonanie wskazanych ruchów głową,
  • prośba o przeczytanie wyświetlanego tekstu.

Dla kogo jest wideoweryfikacja?

W ramach silnych trendów rozwoju cyfryzacji i rozwiązań on-line, dotychczasowe rozwiązania w ramach obsługi klienta proponowane przez firmy nie wydają się być już tak wygodne i dostępne.

Obecne czasy wymuszają zupełnie inne podejście do weryfikacji tożsamości. Dotychczasowo konieczną wizytę w oddziale, podpisanie umowy przy kurierze i odesłanie jej czy wykonanie przelewu „za złotówkę” z konta bankowego od teraz zamień na sposób on-line – wideoweryfikację tożsamości.

Wideoweryfikacja to rozwiązanie szczególnie korzystne dla firm z takich branż jak:

  • Finanse (banki, firmy pożyczkowe)
  • Inwestycje (towarzystwa funduszy inwestycyjnych, biura maklerskie)
  • Ubezpieczenia
  • Telekomunikacja
  • Zakłady bookmacherski
  • Dostawcy mediów

Co można zyskać dzięki wideoweryfikacji?

Dla Twojej firmy

  • Wiarygodny, automatyczny i bezpieczny proces weryfikacji tożsamości klienta na odległość.
  • Znaczące skrócenie czasu obsługi klienta.
  • Eliminacja ewentualnych błędów w danych popełnianych przy ich ręcznym wprowadzaniu.
  • Uruchomienie nowego kanału pozyskiwania klientów przez internet.
  • Zmniejszenie kosztów obsługi i pozyskania nowych klientów poprzez pełną automatyzację procesów – umowa dla klienta generowana jest automatycznie i przekazywana kanałem elektronicznym.
  • Ograniczenie ponoszenia wysokich kosztów dystrybucji / prowadzenia własnych oddziałów.

Dla Twojego Klienta

  • Skrócenie czasu na wypełnienie formalności i szybkie rozpoczęcia korzystania z wybranej usługi.
  • Brak konieczności wychodzenia z domu – weryfikacja jest możliwa w dogodnym dla klienta miejscu i czasie.
  • Brak konieczności posiadania specjalistycznych urządzeń – wystarczy laptop, tablet lub smartfon.

Jak działa w praktyce wideoweryfikacja w ProService Finteco?

Klient uruchamia aplikację www lub instaluje i uruchamia aplikację mobilną.

Klient rejestrując się wybiera opcję wideoweryfikacji.

W przypadku korzystania z aplikacji www klient ma możliwość wykonania zdjęć za pomocą kamery w laptopie lub przekierowanie wykonywania zdjęć na telefon komórkowy (realizacja przez wysłanie SMS’a z odpowiednim linkiem).

Klient proszony jest o zrobienie kilku zdjęć:

Konieczne jest:

  • Zrobienie zdjęcia pierwszej strony dokumentu.
  • Zrobienie zdjęcia drugiej strony dokumentu.
  • Zrobienie zdjęcia klienta.
  • Wykonanie nagrania ruchów głową lub odczytania prezentowanego tekstu.

Finalizacja wideoweryfikacji.

System przetwarzania danych:

  • Rozpoznaje typ dokumentu i jego akceptowalność.
  • Skanuje dane z dokumentu.
  • Weryfikuje formaty, zgodność i kompletność danych.
  • Weryfikuje dokument w bazie dokumentów zastrzeżonych.
  • Weryfikuje zgodności zdjęcia z użytkownikiem i jego obecności w bazie danych.
  • Następuje zakończenie procesu weryfikacji.

Brzmi jak idealne rozwiązanie dla Ciebie?

Nasz zespół ekspertów jest gotów porozmawiać z Tobą na temat rozwiązania Wideoweryfikacji

    Skontaktuj się z nami

    Tomasz Kowalik

    Dyrektor Sprzedaży Grupy ProService Finteco

    +48 668 837 348

    Zapisz się do newslettera

    Otrzymuj autorskie opracowania naszych ekspertów i informacje o nowych produktach.